在職場競爭環(huán)境中，犯錯(cuò)雖難以避免，但輕易說抱歉并非良策，因?yàn)樗瞬粫p易原諒，留用往往是因?yàn)檫€有其他價(jià)值，積極應(yīng)對更為有用，以下是應(yīng)對錯(cuò)誤的三招：
一、把抱歉說成感恩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給定不合理時(shí)間期限而未趕上時(shí)，不要說抱歉，而應(yīng)說 “感謝您的耐心等待”，將對方置于被尊重的位置，避免單純道歉的被動。
二、學(xué)會合理甩鍋。若對方表示最終成果不符合期望，不要說抱歉，要說 “前期溝通我們雙方有一些誤解”，表明雙方在溝通環(huán)節(jié)存在問題，使自己與對方處于平等地位，避免獨(dú)自承擔(dān)全部責(zé)任。
三、直接跳到解決方案。如果接手老員工才能勝任的工作卻搞砸了，不要說抱歉，直接說 “我確實(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，希望領(lǐng)導(dǎo)給予什么樣的支持，下次出現(xiàn)問題就不會再犯了”，展現(xiàn)積極解決問題的態(tài)度。
在職場中，工作失誤只是暫時(shí)的，一味順從無法換來尊重，應(yīng)學(xué)會直面問題，勇敢表達(dá)自己解決問題的決心。
轉(zhuǎn)載：http://www.stbsjt.com/zixun_detail/132478.html
